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ITGROUP es una empresa de tecnología con más de 20 años de experiencia en desarrollo de software móvil y web, especializada en automatización de procesos críticos de negocio e integración con sistemas ERP líderes del mercado.

ITGROUP cuenta con una suite integrada que incluye:

  • MobileSF Cross MobileSF (Automatización de Ventas)
  • B2X eCommerce (B2B y B2C)
  • LogiTrak Distribución (almacén y ruteo)
  • CXM Servicio Al Cliente (atención al cliente)
  • Tel: (787) 761-8953 / (829) 946-3957
  • Correo: adm@itgrouppr.net

ITGROUP tiene presencia en Puerto Rico, República Dominicana, Florida e Islas Vírgenes, ofreciendo soporte regional a sus clientes.

MobileSF CROSS es un software de automatización de la fuerza de ventas (Sales Force Automation – SFA) que permite digitalizar los procesos de preventa y venta directa, optimizando la productividad del equipo comercial y mejorando el control gerencial mediante integración con sistemas ERP.

MobileSF está diseñado para empresas de distribución, consumo masivo, ventas B2B y B2C que requieren mayor control, visibilidad y eficiencia en sus operaciones de venta, distribución y logística.

MobileSF permite:

  • Reducir tareas administrativas del vendedor.
  • Mejorar la productividad de la fuerza de ventas.
  • Aumentar la visibilidad y el control gerencial.
  • Garantizar información actualizada de inventarios, precios y clientes en tiempo real desde el ERP.

Entre sus funcionalidades se incluyen: Entrada de órdenes y facturas, registro de cobros, entrada de cotizaciones, notas de crédito, consulta de inventario y productos en línea, planificación de visitas, manejo de múltiples rutas, reportes de ventas en línea, Productos Olvidados: identifica productos que el cliente solía comprar y ya no ordena, Productos Foco: productos estratégicos que la empresa desea impulsar, Guía de Visita Ideal: pasos de venta definidos por canal, Orden Inteligente o Sugerida: predicción de demanda basada en datos históricos usando Amazon Forecast y machine learning.

Sí. MobileSF CROSS es una aplicación de ventas móviles compatible con iOS y Android, desarrollada con tecnología moderna que garantiza alto rendimiento, estabilidad y seguridad de la información.

Sí. El sistema permite trabajar offline, almacenando la información localmente y sincronizándola automáticamente cuando el dispositivo recupera conexión a internet.

Sí. MobileSF CROSS se integra con los principales sistemas ERP del mercado, permitiendo la sincronización automática de pedidos, cobros, inventario, precios y clientes.

El Web Client de MobileSF CROSS es una plataforma web administrativa para el monitoreo y análisis de la fuerza de ventas, accesible desde cualquier navegador moderno.

MobileSF CROSS permite el control de rutas comerciales, planificación de visitas y monitoreo del desempeño por vendedor, facilitando la optimización de territorios y la gestión del equipo de ventas.

LOGITRAK es una solución integral de logística desarrollada por ITGROUP que permite optimizar la distribución, el transporte, la entrega de mercancía y la visibilidad operativa en tiempo real. Está diseñada para empresas de distribución que buscan mayor control, eficiencia y trazabilidad en sus operaciones logísticas.

LOGITRAK está orientado principalmente a empresas de distribución, mayoristas, detallistas y organizaciones con operaciones de entrega directa, especialmente aquellas que manejan rutas, flotas de camiones y altos volúmenes de órdenes diarias.

Sí. LOGITRAK está diseñado para integrarse con los principales sistemas ERP del mercado, utilizando servicios web robustos. Esto permite sincronizar órdenes, clientes, inventarios y transacciones sin duplicar información

LOGITRAK está compuesto por varios módulos clave:

  • LOGITRAK Route Manager: Optimización y gestión de rutas de entrega.
  • LOGITRAK MobileRoute: Aplicación móvil para repartidores (iOS y Android).
  • LOGITRAK Server: Administración central, configuración y base de datos.
  • LOGITRAK MobileIM (optional): Gestión de operaciones de almacén.
  • LOGITRAK Dashboard: Inteligencia de negocios y análisis de KPI.
  • LOGITRAK Order Track App: Seguimiento de entregas para clientes finales.

LOGITRAK Route Manager permite: Optimizar la asignación de viajes, visualizar rutas sugeridas y rutas reales, monitorear la ubicación GPS de los choferes, analizar indicadores de desempeño logístico y reducir tiempos de entrega y consumo de combustible

LOGITRAK incluye indicadores clave como: Porcentaje de utilización del camión, cantidad de entregas realizadas, entregas con faltantes (shortage), porcentaje de entregas a tiempo (On Time Delivery) y desempeño por chofer, compañía y período.

El repartidor puede: Registrar la carga del camión, consultar la ruta GPS del viaje, ver el detalle de cada entrega, confirmar entregas con firma digital, registrar diferencias o razones de no entrega, capturar ubicación GPS y tiempos de ejecución

Sí. LOGITRAK ofrece visibilidad en tiempo real del estatus de las entregas, incluyendo ubicación del camión, tiempos estimados de llegada (ETA) y notificaciones automáticas cuando el camión sale del almacén o llega al destino

LOGITRAK Order Track App es una aplicación móvil para clientes finales que les permite:

  • Consultar el estatus de sus órdenes.
  • Ver productos a entregar.
  • Recibir alertas en tiempo real.
  • Conocer el ETA de la entrega.
  • Mejorar la experiencia y nivel de servicio

Entre los principales beneficios se destacan: Optimización de rutas y transporte, automatización del proceso de entrega, reducción de errores y diferencias en entregas, control total del inventario y despacho, mejora en tiempos de entrega y satisfacción del cliente y visibilidad completa de la operación logística.

B2X eCommerce es una plataforma de comercio electrónico desarrollada por ITGROUP, diseñada para empresas de distribución y ventas B2B y B2C que desean vender productos en línea de forma eficiente, segura y escalable, disponible 24/7 desde cualquier dispositivo.

B2X está orientada principalmente a distribuidores, mayoristas, detallistas y empresas con catálogos extensos, que requieren control de precios, clientes por grupos, inventarios, promociones y procesos de venta integrados con sus sistemas empresariales.

Sí. B2X es una plataforma 100% responsive, lo que permite a los clientes comprar desde computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes sin necesidad de desarrollos adicionales. Además, cuenta con aplicaciones móviles nativas para iOS y Android.

Sí. B2X App permite a los clientes crear pedidos de forma rápida, incluso en modo offline, utilizando funcionalidades del dispositivo como el escaneo de productos con la cámara. La app está disponible para Android y iOS.

Sí. B2X se integra con los principales sistemas ERP del mercado y puede conectarse con la plataforma Mobile Server de ITGROUP, permitiendo sincronizar precios, políticas comerciales, clientes, inventarios y más. Algunas integraciones avanzadas pueden requerir costos adicionales.

Correcto. B2X permite:

  • Precios diferenciados por grupos de clientes
  • Ocultar precios a usuarios no registrados
  • Solicitudes de precio para productos especiales
  • Integración con políticas de precios del ERP

Esto lo convierte en una solución ideal para comercio electrónico B2B.

La plataforma permite administrar:

  • Atributos del producto (SKU, tamaño, color, peso, imágenes, inventario)
  • Múltiples imágenes por producto
  • Productos destacados, en oferta o nuevos
  • Productos recurrentes y etiquetados (tags)
  • Comparación de productos lado a lado

Sí. El sistema puede mostrar al cliente la cantidad disponible en inventario o si un producto está fuera de stock, según la política del distribuidor.

Sí. B2X incorpora múltiples herramientas de marketing, entre ellas:

  • Cupones y descuentos (por monto o porcentaje)
  • Promociones por fecha, producto, categoría o cliente
  • Productos relacionados
  • Programa de puntos de recompensa
  • Reseñas y calificaciones de productos
  • Blogs, noticias, encuestas y páginas personalizadas

Sí. B2X incluye B2X Delivery App, que permite a los choferes:

  • Ver direcciones de entrega
  • Confirmar entregas
  • Capturar firmas
  • Procesar cobros, incluso con tarjeta de crédito

También se pueden configurar múltiples puntos de recogido (pickup points).

Entre sus principales ventajas destacan:

  • Especialización en distribución y B2B
  • Integración profunda con ERP y sistemas existentes
  • Plataforma robusta y escalable
  • Más de 20 años de experiencia de ITGROUP en el sector
  • Soporte regional en Puerto Rico, Caribe, República Dominicana y Florida
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