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desarrollo de software
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PAÍSESITGROUP es una empresa de tecnología con más de 20 años de experiencia en desarrollo de software móvil y web, especializada en automatización de procesos críticos de negocio e integración con sistemas ERP líderes del mercado.
ITGROUP cuenta con una suite integrada que incluye:
- MobileSF Cross MobileSF (Automatización de Ventas)
- B2X eCommerce (B2B y B2C)
- LogiTrak Distribución (almacén y ruteo)
- CXM Servicio Al Cliente (atención al cliente)
- Tel: (787) 761-8953 / (829) 946-3957
- Correo: adm@itgrouppr.net
ITGROUP tiene presencia en Puerto Rico, República Dominicana, Florida e Islas Vírgenes, ofreciendo soporte regional a sus clientes.
MobileSF CROSS es un software de automatización de la fuerza de ventas (Sales Force Automation – SFA) que permite digitalizar los procesos de preventa y venta directa, optimizando la productividad del equipo comercial y mejorando el control gerencial mediante integración con sistemas ERP.
MobileSF está diseñado para empresas de distribución, consumo masivo, ventas B2B y B2C que requieren mayor control, visibilidad y eficiencia en sus operaciones de venta, distribución y logística.
MobileSF permite:
- Reducir tareas administrativas del vendedor.
- Mejorar la productividad de la fuerza de ventas.
- Aumentar la visibilidad y el control gerencial.
- Garantizar información actualizada de inventarios, precios y clientes en tiempo real desde el ERP.
Entre sus funcionalidades se incluyen: Entrada de órdenes y facturas, registro de cobros, entrada de cotizaciones, notas de crédito, consulta de inventario y productos en línea, planificación de visitas, manejo de múltiples rutas, reportes de ventas en línea, Productos Olvidados: identifica productos que el cliente solía comprar y ya no ordena, Productos Foco: productos estratégicos que la empresa desea impulsar, Guía de Visita Ideal: pasos de venta definidos por canal, Orden Inteligente o Sugerida: predicción de demanda basada en datos históricos usando Amazon Forecast y machine learning.
Sí. MobileSF CROSS es una aplicación de ventas móviles compatible con iOS y Android, desarrollada con tecnología moderna que garantiza alto rendimiento, estabilidad y seguridad de la información.
Sí. El sistema permite trabajar offline, almacenando la información localmente y sincronizándola automáticamente cuando el dispositivo recupera conexión a internet.
Sí. MobileSF CROSS se integra con los principales sistemas ERP del mercado, permitiendo la sincronización automática de pedidos, cobros, inventario, precios y clientes.
El Web Client de MobileSF CROSS es una plataforma web administrativa para el monitoreo y análisis de la fuerza de ventas, accesible desde cualquier navegador moderno.
MobileSF CROSS permite el control de rutas comerciales, planificación de visitas y monitoreo del desempeño por vendedor, facilitando la optimización de territorios y la gestión del equipo de ventas.
LOGITRAK es una solución integral de logística desarrollada por ITGROUP que permite optimizar la distribución, el transporte, la entrega de mercancía y la visibilidad operativa en tiempo real. Está diseñada para empresas de distribución que buscan mayor control, eficiencia y trazabilidad en sus operaciones logísticas.
LOGITRAK está orientado principalmente a empresas de distribución, mayoristas, detallistas y organizaciones con operaciones de entrega directa, especialmente aquellas que manejan rutas, flotas de camiones y altos volúmenes de órdenes diarias.
Sí. LOGITRAK está diseñado para integrarse con los principales sistemas ERP del mercado, utilizando servicios web robustos. Esto permite sincronizar órdenes, clientes, inventarios y transacciones sin duplicar información
LOGITRAK está compuesto por varios módulos clave:
- LOGITRAK Route Manager: Optimización y gestión de rutas de entrega.
- LOGITRAK MobileRoute: Aplicación móvil para repartidores (iOS y Android).
- LOGITRAK Server: Administración central, configuración y base de datos.
- LOGITRAK MobileIM (optional): Gestión de operaciones de almacén.
- LOGITRAK Dashboard: Inteligencia de negocios y análisis de KPI.
- LOGITRAK Order Track App: Seguimiento de entregas para clientes finales.
LOGITRAK Route Manager permite: Optimizar la asignación de viajes, visualizar rutas sugeridas y rutas reales, monitorear la ubicación GPS de los choferes, analizar indicadores de desempeño logístico y reducir tiempos de entrega y consumo de combustible
LOGITRAK incluye indicadores clave como: Porcentaje de utilización del camión, cantidad de entregas realizadas, entregas con faltantes (shortage), porcentaje de entregas a tiempo (On Time Delivery) y desempeño por chofer, compañía y período.
El repartidor puede: Registrar la carga del camión, consultar la ruta GPS del viaje, ver el detalle de cada entrega, confirmar entregas con firma digital, registrar diferencias o razones de no entrega, capturar ubicación GPS y tiempos de ejecución
Sí. LOGITRAK ofrece visibilidad en tiempo real del estatus de las entregas, incluyendo ubicación del camión, tiempos estimados de llegada (ETA) y notificaciones automáticas cuando el camión sale del almacén o llega al destino
LOGITRAK Order Track App es una aplicación móvil para clientes finales que les permite:
- Consultar el estatus de sus órdenes.
- Ver productos a entregar.
- Recibir alertas en tiempo real.
- Conocer el ETA de la entrega.
- Mejorar la experiencia y nivel de servicio
Entre los principales beneficios se destacan: Optimización de rutas y transporte, automatización del proceso de entrega, reducción de errores y diferencias en entregas, control total del inventario y despacho, mejora en tiempos de entrega y satisfacción del cliente y visibilidad completa de la operación logística.
B2X eCommerce es una plataforma de comercio electrónico desarrollada por ITGROUP, diseñada para empresas de distribución y ventas B2B y B2C que desean vender productos en línea de forma eficiente, segura y escalable, disponible 24/7 desde cualquier dispositivo.
B2X está orientada principalmente a distribuidores, mayoristas, detallistas y empresas con catálogos extensos, que requieren control de precios, clientes por grupos, inventarios, promociones y procesos de venta integrados con sus sistemas empresariales.
Sí. B2X es una plataforma 100% responsive, lo que permite a los clientes comprar desde computadoras, tabletas y teléfonos inteligentes sin necesidad de desarrollos adicionales. Además, cuenta con aplicaciones móviles nativas para iOS y Android.
Sí. B2X App permite a los clientes crear pedidos de forma rápida, incluso en modo offline, utilizando funcionalidades del dispositivo como el escaneo de productos con la cámara. La app está disponible para Android y iOS.
Sí. B2X se integra con los principales sistemas ERP del mercado y puede conectarse con la plataforma Mobile Server de ITGROUP, permitiendo sincronizar precios, políticas comerciales, clientes, inventarios y más. Algunas integraciones avanzadas pueden requerir costos adicionales.
Correcto. B2X permite:
- Precios diferenciados por grupos de clientes
- Ocultar precios a usuarios no registrados
- Solicitudes de precio para productos especiales
- Integración con políticas de precios del ERP
Esto lo convierte en una solución ideal para comercio electrónico B2B.
La plataforma permite administrar:
- Atributos del producto (SKU, tamaño, color, peso, imágenes, inventario)
- Múltiples imágenes por producto
- Productos destacados, en oferta o nuevos
- Productos recurrentes y etiquetados (tags)
- Comparación de productos lado a lado
Sí. El sistema puede mostrar al cliente la cantidad disponible en inventario o si un producto está fuera de stock, según la política del distribuidor.
Sí. B2X incorpora múltiples herramientas de marketing, entre ellas:
- Cupones y descuentos (por monto o porcentaje)
- Promociones por fecha, producto, categoría o cliente
- Productos relacionados
- Programa de puntos de recompensa
- Reseñas y calificaciones de productos
- Blogs, noticias, encuestas y páginas personalizadas
Sí. B2X incluye B2X Delivery App, que permite a los choferes:
- Ver direcciones de entrega
- Confirmar entregas
- Capturar firmas
- Procesar cobros, incluso con tarjeta de crédito
También se pueden configurar múltiples puntos de recogido (pickup points).
Entre sus principales ventajas destacan:
- Especialización en distribución y B2B
- Integración profunda con ERP y sistemas existentes
- Plataforma robusta y escalable
- Más de 20 años de experiencia de ITGROUP en el sector
- Soporte regional en Puerto Rico, Caribe, República Dominicana y Florida