{"id":23850,"date":"2025-01-21T17:53:06","date_gmt":"2025-01-21T17:53:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/?p=23850"},"modified":"2025-08-06T18:40:45","modified_gmt":"2025-08-06T18:40:45","slug":"inteligencia-artificial-en-itgroup","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/inteligencia-artificial-en-itgroup\/","title":{"rendered":"Inteligencia Artificial implementada en las soluciones de ITGROUP"},"content":{"rendered":"<p><b>La aplicaci\u00f3n de fuerza de venta MobileSF CROSS es la m\u00e1s utilizada en Puerto Rico por grandes, medianas y peque\u00f1as empresas. Mediante esta soluci\u00f3n se procesan m\u00e1s de 1,000,000 transacciones diarias, es usada por m\u00e1s de 5,000 usuarios y recientemente ITGROUP la ha innovado incluy\u00e9ndole Inteligencia Artificial (IA).<\/b><\/p>\n<p>La nueva herramienta \u201c<b>Opti<\/b> <b>Assistant<\/b>\u201d de <b>ITGROUP<\/b> fue creada para mejorar la experiencia de los usuarios y proveerles a\u00fan m\u00e1s velocidad a las empresas. \u201c<b>Opti<\/b> <b>Assistant<\/b>\u201d genera autom\u00e1ticamente un resumen completo del cliente incluyendo la \u00faltima visita realizada, balance actual del cliente, resumen de facturas, ofertas y descuentos disponibles, entre otros. El resumen es dictado en tiempo real, lo que lo convierte en una soluci\u00f3n ideal para vendedores en movimiento. Por ejemplo, mientras un vendedor conduce al punto de venta para realizar la visita, el sistema le proporciona informaci\u00f3n detallada por voz sin requerir interacci\u00f3n manual. Esto asegura que el vendedor llegue preparado con una visi\u00f3n completa y actualizada para abordar las necesidades del cliente de forma estrat\u00e9gica y efectiva, mientras permite que el usuario mantenga la atenci\u00f3n en el camino mientras conduce.<\/p>\n<p>\u201c<b>Opti<\/b> <b>Assistant<\/b>\u201d tambi\u00e9n incluye el \u201c<b>Chat<\/b> <b>Opti<\/b>\u201d, un chat de <b>IA<\/b> dise\u00f1ado para ofrecer acceso a informaci\u00f3n detallada del cliente de forma interactiva, flexible y personalizada. A trav\u00e9s de \u201c<b>Chat<\/b> <b>Opti<\/b>\u201d se pueden realizar preguntas relacionadas con un cliente. Puede obtener consultas dictadas autom\u00e1ticamente o conversar mediante comando de voz. El usuario puede hablar al sistema a trav\u00e9s del micr\u00f3fono, formulando preguntas espec\u00edficas y recibir respuestas de forma audible, sobre los datos del cliente y las transacciones\u00a0realizadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aplicaci\u00f3n de fuerza de venta MobileSF CROSS es la m\u00e1s utilizada en Puerto Rico por grandes, medianas y peque\u00f1as empresas. Mediante esta soluci\u00f3n se procesan m\u00e1s de 1,000,000 transacciones diarias, es usada por m\u00e1s de 5,000 usuarios y recientemente ITGROUP la ha innovado incluy\u00e9ndole Inteligencia Artificial (IA). La nueva herramienta \u201cOpti Assistant\u201d de ITGROUP fue creada para mejorar la experiencia de los usuarios y proveerles a\u00fan m\u00e1s velocidad a las empresas. \u201cOpti Assistant\u201d genera autom\u00e1ticamente un resumen completo del cliente incluyendo la \u00faltima visita realizada, balance actual del cliente, resumen de facturas, ofertas y descuentos disponibles, entre otros. El resumen es dictado en tiempo real, lo que lo convierte en una soluci\u00f3n ideal para vendedores en movimiento. Por ejemplo, mientras un vendedor conduce al punto de venta para realizar la visita, el sistema le proporciona informaci\u00f3n detallada por voz sin requerir interacci\u00f3n manual. Esto asegura que el vendedor llegue preparado con una visi\u00f3n completa y actualizada para abordar las necesidades del cliente de forma estrat\u00e9gica y efectiva, mientras permite que el usuario mantenga la atenci\u00f3n en el camino mientras conduce. \u201cOpti Assistant\u201d tambi\u00e9n incluye el \u201cChat Opti\u201d, un chat de IA dise\u00f1ado para ofrecer acceso a informaci\u00f3n detallada del&#8230;<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":23851,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"image","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[88],"tags":[],"class_list":["post-23850","post","type-post","status-publish","format-image","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","post_format-post-format-image"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23850","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23850"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23850\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24237,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23850\/revisions\/24237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23850"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23850"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itgroupmobile.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23850"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}